Envíos
Enviamos animales vivos rápido y con cuidado, porque cada hora de tránsito es estrés para un coral.
Cómo enviamos
- Nacex — entrega al siguiente día laborable en la España peninsular. Los corales viajan en caja isotérmica con heat packs o cold packs según el clima.
- Enviamos solo de lunes a miércoles, para que nada pase el fin de semana en un almacén.
- Pide antes del domingo a las 23:59 para que salga el martes siguiente.
Tarifas
- Tarifa plana de 14,95 € por envío, o gratis a partir de 150 €.
- Recogida local disponible en La Muela, Zaragoza — elígela al finalizar la compra.
Dónde enviamos
- España peninsular — al siguiente día laborable con Nacex.
- Baleares y Canarias — escríbenos primero; los tiempos de tránsito y las aduanas cambian, así que lo gestionamos caso a caso.
Retenciones por clima
Si hace un calor o un frío extremos en la ruta, podemos retener tu pedido hasta que sea seguro enviarlo, para proteger a los animales. Te avisaremos por email antes — y tú también puedes pedir una retención.
Al recibir tu pedido
- Debe haber alguien disponible para recibir la caja — va marcada como animales vivos.
- No la dejes fuera con temperaturas extremas.
- Si el seguimiento muestra retraso o daños, escribe a hello@reefkingcartel.com de inmediato y consulta nuestra Garantía de llegada con vida.